La santé communautaire repose sur une dynamique de collaboration entre plusieurs acteurs locaux visant à rapprocher les soins de santé des communautés. Dans l’aire de santé de CHIFUMA dans la zone de santé de Miti-Murhesa au Sud-Kivu, cette approche se concrétise à travers le travail coordonné des Relais communautaires promotionnels, des agents de santé communautaires et le centre de santé. Chacun joue un rôle précis pour garantir l'accès aux soins, même aux communautés les plus éloignées du centre de santé. L’objectif poursuivi par ces acteurs s’aligne sur la vision du Ministère de la Santé, qui encourage les communautés à devenir autonomes, autodéterminées et résilientes face aux urgences sanitaires. Grâce à une coordination efficace, les soins primaires sont accessibles à ceux qui en ont besoin, contribuant à un développement durable.

Les Relais communautaires promotionnels jouent un rôle fondamental dans la prévention et la sensibilisation. Leur mission comprend : La sensibilisation aux pratiques familiales essentielles, la prévention des maladies transmissibles et non transmissibles et la surveillance à base communautaire permettant la détection précoce des cas suspects. En étant en contact direct avec les familles et les ménages, ils agissent comme les premiers acteurs essentiels de la chaîne de santé communautaire. Ils repèrent les personnes malades et les orientent vers les Agents de santé Communautaires, qui interviennent en fonction de la gravité des cas.

Dans les villages où les centres de santé sont éloignés de communautés, les agents de santé communautaires administrent les premiers soins en respectant des protocoles précis. Ils évaluent la situation et décident d’une prise en charge primaire, si le cas est bénin et d’un transfert vers le centre de santé, si l’état du patient nécessite une intervention plus approfondie. Cette étape est cruciale, car elle permet d’éviter les déplacements inutiles vers le centre de santé éloigné tout en garantissant que les cas graves soient rapidement référés.

Dans l’aire de santé de CHIFUMA, le centre de santé constitue le dernier maillon de cette chaîne de responsabilité. Son rôle est d’accueillir les patients référés pour une prise en charge adaptée, fournir un suivi médical pour les cas nécessitant une surveillance et de renforcer les capacités des agents de santé communautaires à travers des supervisions et des appuis techniques

La santé communautaire dans l’aire de santé de CHIFUMA démontre l’importance d’un système structuré et coordonné, basé sur la responsabilité partagée entre plusieurs acteurs communautaires. Les Relais communautaires promotionnels, les agents de santé communautaires et le centres de santé travaillent pour offrir une prise en charge accessible et efficace.